FAQ
Lo importante, sin vueltas.
¿Necesito contratar todo?
No. Podemos empezar por una web, un chatbot o una automatización puntual y sumar piezas cuando tengan sentido.
¿Pueden trabajar con lo que ya uso?
Sí. Primero revisamos tu sitio, agenda y herramientas actuales.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
No es el objetivo. La usamos para asistir tareas repetitivas y derivar a una persona cuando hace falta.
¿Se puede conectar con mi agenda o CRM?
En muchos casos, sí. Confirmamos cada integración antes de incluirla en el alcance.
¿Cuánto cuesta y cuánto demora?
Depende del alcance. Después de una primera conversación preparamos una propuesta por etapas.
¿Qué pasa con mis datos?
Diseñamos con recopilación mínima, accesos controlados y límites explícitos.
¿Cómo accedo al portal?
El portal funciona por invitación. Si tu organización ya es cliente, recibirás un enlace por email.
¿El chatbot o agente de voz puede responder cualquier cosa?
No debería. Se configura para casos concretos, con información aprobada y reglas de derivación.
Alcance, operación y límites
¿Qué recibo al terminar?
La propuesta enumera entregables, accesos, documentación, criterios de aceptación y exclusiones.
¿Quién aporta textos e información?
Lo definimos en el alcance. La información sensible o comercial debe ser aprobada por tu equipo.
¿Qué pasa si una integración no tiene API?
Evaluamos una alternativa, un paso manual o un proveedor diferente antes de prometer la conexión.
¿Hay soporte después de publicar?
Puede incluirse una etapa de observación o soporte, con duración, canales y límites acordados.
¿Puedo pedir cambios durante el proyecto?
Sí. Primero evaluamos impacto sobre alcance, tiempos y dependencias.
¿Guardan datos de navegación?
Registramos conteos básicos sin IP, huella digital ni contenido enviado.